Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung und unsere Produkte wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Du kannst bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Label zu erstellen.
Sind die Produkte von Anne Wünsche tierversuchsfrei?
Ja, wir legen großen Wert auf Ethik und Qualität. Alle unsere Eigenmarken-Produkte sind tierversuchsfrei und entsprechen den höchsten Qualitätsstandards.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns sehr leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend ein Foto des beschädigten Artikels sowie deine Bestellnummer an unseren Kundensupport, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz schicken können.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern aktuell nach Österreich, in die Schweiz und in viele weitere EU-Länder. Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout-Prozess angezeigt.