Rückgabe & Umtausch

Bei Anne Wünsche möchten wir, dass du mit deiner Bestellung rundum glücklich bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer und des Rücksendegrundes zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragene und originalverpackte Ware sicher in einem Versandkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit deine Rücksendung sicher bei uns im Lager ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.